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副区长、大发快三公安分局局长姜勇智 “一把手”走流程体验公共法律服务

发布时间:2019年07月04日     责任编辑:司法局     字体:      浏览次数:

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  7月3日,为进一步贯彻落实省委、市委关于深化作风整顿优化营商环境工作要求,大发快三政府副区长、公安分局局长姜勇智深入区法律援助中心窗口,亲身体验法律咨询、法律援助办事流程,体会群众办事的实际感受。

  体验过程中,姜勇智认真查找从案件受理到办结过程中存在的问题,力求用自己的“多跑路”换来百姓的“少跑腿”。姜勇智强调,按流程服务是基础,用心服务才是提高服务质量的根本,要坚持问题导向,进一步优化窗口服务。要设身处地去换位思考,讲解法律问题时,要有耐心,有方法,懂得倾听和理解。要积极探索“便民惠民”服务模式,优化服务流程、创新服务方式,真正做到要件少、时间短、环节优,尽心竭力为广大市民提供普惠、均等、便民、利民的公共法律服务。

  体验结束后,姜勇智又详细询问了我区法律援助工作目前存在的主要问题,对法律援助窗口工作人员在贯彻落实“四零”承诺服务、“一次性告知”制度、工作人员的专业素养及精神风貌等方面给予了充分肯定,并对大发快三司法行政工作提出了未来的设想。他表示:窗口工作人员要走在问题前面,进一步完善窗口服务工作开展的方式,全力提升服务水平,克服阻碍,加强协调,为老百姓提供更加优质高效的便民服务。

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